테크·모빌리티2020-10-30
SKT, AI 보이스봇 상담 서비스 첫선…고객센터 혁신 이끈다
SK텔레콤이 AI 보이스봇을 도입하여 고객센터 상담 서비스를 혁신합니다. 24시간 상담 가능한 시스템 구축으로 고객 편의성을 높이고 상담 효율성을 극대화할 계획입니다.
박영래 기자 기자
테크·모빌리티2020-09-09
SKT, 'ai.x2020' 콘퍼런스 개최…AI 미래 논의
SK텔레콤이 'ai.x2020' 콘퍼런스를 개최, AI를 활용한 위기 극복 방안을 모색한다. 국내외 전문가들이 참여하여 코로나 시대 AI의 역할과 발전 방향을 논의한다.
박영래 기자 기자