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인스타그램 DM에 챗봇을 구현할 수 있는 API가 공개되어, 비즈니스 계정은 고객 응대 환경을 구축하고 자동 응답 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 이는 고객 만족도 향상과 매출 증대로 이어질 것으로 기대됩니다.
