엔카닷컴이 AI 기반 차량정보등록 솔루션 '모바일진단'을 전국 엔카 광고지원센터에 도입하여, 차량 정보 정확도를 높이고 등록 효율성을 개선한다. AI가 차량 사진을 분석해 번호판, 옵션 등을 자동 판별하여 입력하는 방식이다.
엔카닷컴이 중고차 매물 정보의 정확성을 높이기 위해 칼을 빼 들었다. 2019년부터 공들여 개발해 온 AI 차량정보등록 솔루션, 바로 '모바일진단'을 전국 엔카 광고지원센터에 전격 도입한 것이다. 엔카닷컴은 AI 기술을 통해 플랫폼의 신뢰도를 한층 끌어올리겠다는 의지를 보이고 있다.
현장에서는 기대감이 감돌고 있다. '모바일진단'은 차량 외부와 내부 사진만으로 AI가 번호판, 옵션, 주행거리, 세부모델 등 핵심 정보를 자동으로 판별하고 입력하는 혁신적인 기능 덕분이다. 그동안 사람이 일일이 확인하고 입력해야 했던 번거로움을 덜어, 업무 효율성을 극대화할 수 있게 되었다.
특히 중고차 가격에 큰 영향을 미치는 옵션, 세부모델, 주행거리 등의 정보를 AI가 정확하게 판별함으로써, 소비자 신뢰도를 높이는 데 크게 기여할 것으로 보인다. 엔카닷컴 관계자는 "'모바일진단'을 통해 보다 정확한 차량 정보를 전달하고, 나아가 신뢰도 높은 서비스를 제공하고자 힘쓸 것"이라고 밝혔다.
엔카닷컴 사업총괄본부 박홍규 본부장은 “‘모바일진단’의 개발과 도입으로 보다 정확하고 효율적인 차량 정보 전달이 가능해졌다”며 기대감을 드러냈다. 그는 “앞으로도 신뢰도 높은 서비스를 위해 지속적으로 고민해 판매자와 구매자 모두 편리한 중고차 플랫폼을 만들도록 하겠다”고 강조했다.
AI는 정확한 정보 판별을 돕고, 직원들은 전문성을 살려 차량의 매력적인 셀링포인트를 발굴하는 데 집중할 수 있게 된다. 이처럼 역할 분담을 통해 센터 내 차량 등록 과정 전반의 효율성이 크게 향상될 것으로 기대된다.
연간 약 100만 대의 중고차량이 등록되고, 매일 75만 명이 방문하는 국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴. 이번 '모바일진단' 도입을 통해 다시 한번 중고차 시장의 혁신을 주도할 수 있을지 귀추가 주목된다.
