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호텔업계가 AI 로봇, VR 등 신기술을 도입해 차별화된 서비스를 제공하며 고객을 유치하고 있다. AI 로봇은 비대면 서비스를 제공하고, VR은 객실에서 이색적인 체험을 가능하게 한다.
